A aerionventora compromete-se a proteger a privacidade e os dados
pessoais dos nossos utilizadores. Esta política de privacidade
explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as
suas informações pessoais quando utiliza a nossa plataforma de
análise de dados financeiros.
Ao utilizar os serviços da aerionventora, concorda com as práticas
descritas nesta política. Se não concordar com qualquer parte desta
política, deve descontinuar a utilização dos nossos serviços.
Controlador de Dados
aerionventora
Rua dos Castanheiros, nº8
Vale de Santa Margarida
2420-049 Leiria, Portugal
Recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer e
melhorar os nossos serviços:
- Dados de Identificação: Nome, endereço de
email, número de telefone, dados de faturação
- Dados de Utilização: Informações sobre como
utiliza a nossa plataforma, páginas visitadas, tempo de
sessão
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de
navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivo
- Dados Financeiros: Informações sobre
transações, histórico de pagamentos, dados bancários
(encriptados)
- Dados de Comunicação: Correspondência
connosco, feedback, inquéritos de satisfação
| Tipo de Dados |
Finalidade |
Base Legal |
Período de Retenção |
| Dados de Conta |
Gestão de conta e autenticação |
Execução de contrato |
Durante a vigência da conta |
| Dados de Utilização |
Melhoria dos serviços |
Interesse legítimo |
24 meses |
| Dados de Pagamento |
Processamento de pagamentos |
Execução de contrato |
7 anos (obrigação legal) |
| Dados de Marketing |
Comunicações promocionais |
Consentimento |
Até retirada do consentimento |
Os seus dados pessoais são utilizados para as seguintes
finalidades:
- Fornecer e manter os nossos serviços de análise
financeira
- Processar pagamentos e gerir a sua conta
- Comunicar consigo sobre os serviços e atualizações
- Personalizar a experiência do utilizador
- Melhorar a segurança e prevenir fraudes
- Cumprir obrigações legais e regulamentares
- Realizar análises estatísticas e de desempenho
- Enviar comunicações de marketing (com consentimento)
Consentimento Específico
Para certas atividades, como marketing direto ou cookies não
essenciais, solicitamos o seu consentimento explícito. Pode
retirar este consentimento a qualquer momento através das
definições da sua conta ou contactando-nos diretamente.
A aerionventora não vende os seus dados pessoais. Partilhamos
informações apenas nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Empresas que nos
ajudam a operar o nosso negócio (processamento de pagamentos,
hosting, suporte técnico)
- Obrigações Legais: Quando exigido por lei,
regulamentação ou ordem judicial
- Proteção de Direitos: Para proteger os
nossos direitos, propriedade ou segurança
- Transações Empresariais: Em caso de fusão,
aquisição ou venda de ativos
- Consentimento: Com o seu consentimento
explícito para outros fins
Todos os terceiros que processam dados em nosso nome são
obrigados a manter a confidencialidade e segurança das informações,
utilizando-as apenas para os fins especificados.
Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para
proteger os seus dados:
- Encriptação: Todos os dados sensíveis são
encriptados durante o armazenamento e transmissão
- Controlo de Acesso: Acesso restrito apenas
ao pessoal autorizado
- Monitorização: Sistemas de monitorização
contínua para detetar atividades suspeitas
- Backups Seguros: Cópias de segurança
regulares em locais seguros
- Atualizações: Sistemas e software mantidos
atualizados
- Formação: Equipa regularmente formada em
práticas de segurança
Violações de Dados
Em caso de violação de dados que possa representar um risco
para os seus direitos e liberdades, notificaremos as autoridades
competentes dentro de 72 horas e informaremos os utilizadores
afetados sem demora injustificada.
Sob o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), tem os
seguintes direitos:
Direito de Acesso
Pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos
sobre si, incluindo informações sobre como os utilizamos.
Direito de Retificação
Pode solicitar a correção de dados pessoais incorretos ou
incompletos.
Direito de Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais em
determinadas circunstâncias.
Direito de Limitação
Pode solicitar a limitação do processamento dos seus dados
pessoais.
Direito de Portabilidade
Pode solicitar a transferência dos seus dados para outro
fornecedor de serviços.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao processamento dos seus dados pessoais em
determinadas circunstâncias.
Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através
dos dados fornecidos no final desta política. Responderemos ao seu
pedido no prazo de 30 dias.
Alguns dos nossos prestadores de serviços podem estar
localizados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Quando
transferimos dados para fora do EEE, asseguramos que:
- O país de destino tem uma decisão de adequação da Comissão
Europeia
- Implementamos salvaguardas apropriadas, como cláusulas
contratuais tipo
- Obtemos o seu consentimento explícito quando necessário
Mantemos um registo de todas as transferências internacionais e
das salvaguardas implementadas.
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a sua
experiência no nosso website:
- Cookies Essenciais: Necessários para o
funcionamento básico do website
- Cookies de Desempenho: Ajudam-nos a
compreender como utiliza o website
- Cookies de Funcionalidade: Recordam as suas
preferências e escolhas
- Cookies de Marketing: Utilizados para
personalizar anúncios (apenas com consentimento)
Pode gerir as suas preferências de cookies através das
definições do seu navegador ou da nossa ferramenta de gestão de
cookies.
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário
para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos:
- Dados de Conta: Durante a vigência da conta
e até 2 anos após o encerramento
- Dados Financeiros: 7 anos para cumprimento
de obrigações fiscais
- Dados de Marketing: Até retirada do
consentimento ou 3 anos de inatividade
- Dados de Utilização: 24 meses para fins de
análise
Após os períodos de retenção, os dados são eliminados de forma
segura e irreversível.
Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não
recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores. Se tomar
conhecimento de que um menor forneceu dados pessoais, contacte-nos
imediatamente para procedermos à sua eliminação.
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente
para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação
aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do
email ou de um aviso proeminente no nosso website.
Recomendamos que reveja esta política regularmente para se
manter informado sobre como protegemos os seus dados.
